sábado, 21 de julio de 2012

Design Thinking

Giselle Della Mea, diseñadora explica que es el pensamiento de diseño (design thinking)


Design Thinking:

Desing thinking es una manera de ordenar procesos que ayuden a entender y comprender de una mejor forma las necesidades de la gente por medio del desarrollo de estrategias fortaleciendo una empresa, producto o servicio para lograr un valor agregado dentro del mercado.

Anteriormente las personas miraban a la innovación como un camino más, que no llegaba a trascender dentro de las empresas. Actualmente se pude entender por innovación como: la principal fuente de diferenciación generando un algo más allá que sus competidores, (un valor agregado) que no se ha implementado el camino, visualizando posibles oportunidades para actuar  en su entorno o aprovechado oportunidades ya desarrolladas.

Un ejemplo de ello es la creación de prototipos, que presentan posibles resultados dando como fin principal una retroalimentación que ayude a sustentar la acción a tomar. Según Tim Brown, el proceso de diseño se puede describir metafóricamente como un sistema de espacios delimitando los diferentes tipos de actividades relacionadas en conjunto formando la continua innovación.


Las características de diseño son que debe buscar: la empatía, interacción, optimismo, experimentación y la colaboración.

Empatía. Personas que pueden imaginar al mundo desde diversas perspectivas implementando diversas soluciones para una misma problemática

Interacción. Personas que producen el dinamismo de un problema, aportando posibles soluciones u opciones.

Optimismo: Personas que asumen retos no importando que tan volátil es la situación.

Experimentación; Personas conocedoras del tema que ayudan a tener una mejor visión de las cosas.

Colaboración: la ayuda mutua hace que un proyecto este mejor cimentado, creando mayor posibilidad de ganancias


El fin del Disign Thinking, es generar nuevas ideas pensando o comprendiendo el estilo de vida del consumidor, siendo este el principal eslabón que genera un producto brillante.

“Muchas de las marcas más exitosas del mundo crear ideas innovadoras que se inspiran en una comprensión profunda de la vida de los consumidores y utilizar los principios del diseño para innovar y crear valor”.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL NEGOCIO

La estrategia de una empresa  puede conceptuarse como un conjunto sistemático de orientaciones integrativas, especificadas para pasar a su implementación, que se dan en una perspectiva del más largo plazo posible, precisando qué tipo de empresa o institución se quiere lograr, en qué ámbitos de actividad debe desarrollarse, y cómo se ordenará para conseguirlo.

La estrategia es una opción elegida de futuro, entre varias posibles respuestas a un mismo problema tomando en cuenta las enseñanzas del pasado y análisis de escenarios futuros para poder comprender y prever determinada situaciones. Todo esto con el fin de que los objetivos tengan una mejor dirección en la búsqueda de situación futura para la entidad.

Además la planeación estratégica ayudara a la empresa es implementar y formalizar su dirección laboral, facilitando el desarrollo de objetivos, políticas y estrategias básicas para elaborar planes detallados.

Idea central del Proceso de Negocio

1.       MARCO DE REFERENCIA DEL PROCESO DE NEGOCIO.
Desde el punto de vista estratégico, es posible distinguir en todas las organizaciones varios subconjuntos de actividades y, consiguientemente, de orientaciones respecto de ellas, que intentan regularlas y conducirlas.
2.       UN MODELO DE ALTA DIRECCIÓN (ESTRATEGIA).
Es necesario identificar de qué depende o qué actividades o aspectos son los que de una manera más importante inciden sobre los resultados

3.       COMPONENTES DEL PROCESO DE NEGOCIO.
Consta de las siguientes partes:

Las Bases del Negocio o de La definición de la Naturaleza de la Organización. Su identificación y definición en la organización constituye el primer paso para el análisis del Proceso de Negocio, o típico, o de la naturaleza de la organización.

Consiste en matices identificatorios que describan por qué y cómo se espera conseguir los resultados generales y, sobre todo, económicos.

Las ÁREAS DE NEGOCIO Es la relación con divisiones, departamentos, secciones, unidades organizativas de la empresa, que se crean y tienen la responsabilidad de desarrollar la orientación estratégica y dirigir la organización.
Son segmentos distintivos e identificables del entorno en el cual la empresa hace (actuales áreas) o puede hacer (áreas potenciales).

En cada área de negocio se debe intentar identificar:
                                I.            Perspectiva de crecimiento
                              II.            Perspectivas de beneficio: Que no sólo se refieren a perspectivas de utilidades ni se asocian al crecimiento del mercado.
                            III.            Turbulencias: (Cambios sorpresivos e intensos).

4.       MODELO DE ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRATÉGICO CONSIDERANDO EL PROCESO DE NEGOCIO
Análisis de una empresa de forma interna y externa (Sector y macroentorno). En base a instrumentos de la Planificación Estratégica (Análisis Fuerzas competitivas, sinergias, oportunidades, peligros, fortalezas,
debilidades, etc.).

La relación entre diseño, innovación y empresa

Una de las universidades que me gustaría estudiar IED Master Madrid.
Este video es una entrevista a: Toni Segarra, Clive van Heerden, Elisa Sainz, Jorge Martínez y Germán Loperena sobre la relación entre diseño, innovación y empresa en el IED Master Madrid.

¿Qué es innovación?


Iniciaremos con las diversas definiciones que se le dan a la innovación:

  • ·        En el libro de proceso innovador y tecnológico, de María Sánchez. Menciona que la Innovación es una actividad compleja y sumamente arriesgada, que esta compuesta de factores internos y externos. Anteriormente el capital y los recursos tangibles eran considerados como los factores que más contribuían al crecimiento económico, hoy en día los recursos intangibles tales como la innovación, la tecnología o el conocimiento se han convertido en activos muy relevantes para que las empresas logren una posición competitiva ventajosa.



  • ·        Para Jacob, Tintoré y Torres, en el documento Innovación en servicios, menciona que la mayoría de los estudios coincide en señalar que la innovación y el cambio tecnológico son factores fundamentales para el crecimiento económico de un país. Tradicionalmente existía la idea de que el sector servicios era un sector que desarrollaba poca actividad innovadora y que consumía innovaciones producidas por el sector de industrias manufactureras. Sin embargo, en los últimos años cada vez hay más evidencia de que el sector servicios juega un papel importante en el uso y generación de innovaciones, si bien la innovación en este sector tiene unas características específicas. Por ello, existe un interés creciente por el estudio de la innovación en el sector servicios y su importancia como motor de crecimiento de la economía.



  • ·        En el blog de AndreitaQC, se refiere a la innovación como un arte de convertir y transformar las ideas y el conocimiento en productos, procesos y/o servicios nuevos o mejorados que el mercado reconozca y valore. Por lo tanto, la innovación no es añadir mayor sofisticación tecnológica a los productos, si no que estos se adapten a las necesidades del mercado, es decir, que satisfagan mejor las necesidades del usuario final.



  • ·       En el Libro Cometa de la innovación. La palabra Innovación; su mera enunciación arrastra conceptos como Emprendizaje, Liderazgo, Cambio, Transformación. Estas palabras que aparecen sin excepción todos los mensajes y declaraciones del mundo político y empresarial de nuestros días, presentándose como requisitos para poder garantizar la competitividad de nuestras organizaciones, de nuestras regiones y países, en la economía global.
        • La innovación, como cualquier otro proceso de negocio, debe ser gestionada para tener éxito de forma sostenida. Una buena gestión de la innovación implica principalmente construir y mejorar una serie de rutinas. Para ello, se debe comenzar por reconocer y comprender las rutinas más eficaces y facilitar que emerjan a lo largo y ancho la organización. Tomando en cuenta que el proceso es a través de prueba y error, en la que cada empresa tiene que encontrar su propio camino para alcanzar el éxito.


        Presentación.

        Bienvenidos a blog de diseño e innovación, un lugar donde trataré de seguirle la pista a lo que el mundo llama innovación, como podemos observar la palabra innovación se menciona con más frecuencia que años anteriores, “esto es debido a”, un tema que trataré de describirlo, además de investigar y concretar sobre los procesos que hacer efectiva a una innovación.

        En el mundo existen varias personas que han descubierto que la innovación no es agregarle extras a un proceso, un artículo o aparato, sino que es encontrar un valor extra que las personas encuentres único, adecuado, funcional, práctico y/o factible para resolver un problema, por medio de planes estratégicos que den como resultado el ÉXITO, no antes pasar por un proceso de prueba y error (como todo en la vida).

        “La innovación es encontrar ese “océano azul” que tantos quieren pero pocos lo ven”.